天邪鬼な美容部員時代

こんにちはフリーエステティシャンのtomomiです

本日もどうぞよろしくお願いいたします

Blogを書き始めて、だんだんと化粧品ネタも書きたくなってきました

美容部員とエステティシャンにとって化粧品はとても大切な存在ですから

今日の話題は、天邪鬼について書きたいと思います。

美容部員時代、スキンケアで必ずスター製品またはスターアイテムという言葉を使って、メーカー推奨商品を強くオススメします

売上も1番で、リピーターも多い商品というオススメをしたりするのですが。

私は美容部員時代、スター製品をあまり強くオススメしませんでした

販売コンクールとかあるのに

お客様全員の肌にそれは必要なのかー

と思っていたからなのですが。

季節的な肌悩みに対応した製品がほとんどなので、例えば夏の終わりに近づくと美白ケアではなく、肌の深部にある基底細胞の乱れが目立ち始めます。紫外線のダメージを受けた肌は、弾力を司る真皮細胞が弱まる事で、ハリが弱まりたるみが目立ち始めます。

疲れ顔に見られがち

な肌の悩みを回復させていく美容液や、基底細胞の乱れを整えていく美容液などが8月の後半あたりからスター製品として推奨していくわけです。

もちろん、ストーリー性をもってスキンケアのカウンセリングが行われるわけなのですが、全てのお客様にそれが通用するのかといえば、そうではない。

シミやソバカス、日焼けによる炎症が気になるお客様にいきなり、美白ケアはそろそろなんて言った日には、不要なアイテムを紹介されたとお怒りになってしまいます。

なので、スター製品をぐいぐい紹介するべきではないと思うのです。

新しい製品が発売すると、お客様も興味深になりますが、しっかりとしたカウンセリングを行っていれば、スター製品ばかりが売れるわけではありません。

既存のスキンケア製品もバランス良く売れるはずなのです。

そのために、1週間で何が売れたかをアイテムごとに分類わけをし、データーを出して、バランス良く売れているかどうかをチェックすることで、店舗でしっかりカウンセリングが出来ているかがわかってきます。

店舗によって売れ筋商品も違うので、店舗の強みもわかりますしね

スキンケアの売上がメイクの売上より低いのであれば、スキンケアのカウンセリングをもっとしっかり行おうとか、スキンケアでもどのアイテムが弱いのか。

お客様にしっかりとしたカウンセリングができているかいないのかで、スタッフへの落とし込みもできるというわけです。

お客様がいない時間帯は、スタッフ同士でカウンセリングの練習を行っていました。

そのスタッフのカウンセリングの癖をみんなで共有し、どうすればお客様にしっかりとしたアドバイスができるのか、勉強し合いながら、成長していくのです

私が在籍していた店舗では、スター製品の売上が他店舗よりも半分以下

おいおい

と思われてしまいそうですが、スター製品よりも既存の定番商品の売上が他店舗よりも倍以上売れているというデーターに、FCから指摘を受けた事があります。

会社全体でスター製品をトップクラスの数字にしたいという考えに思いっきり反していたからです

数字だけ見れば、スター製品をお客様にご紹介していないのではないか。

タッチアップすら行っていないのではないかと思われても仕方がないのですが、実際はそうではないんです。

カウンセリングを重視していたので、しっかりお客様の肌と向き合うことで、お客様の肌悩みにそのスター製品が合っていないということがほとんど

お客様自身が納得しない限りは、そのスター製品は日の目を見る事はなく

肌悩みを緩和するケア、肌本来の機能を高めるケアに集中しているお客様ばかりで、自宅でのホームケアをしっかり行ってくださっていたんです。

そして、しっかりその効果が出ていた。

美容部員を信じて通ってくださっていたんです。

カウンセリングはストーリー性を持って行います。

お客様ひとりひとりの肌が違うように、ストーリーも違う。

なので、同じスキンケアの組み合わせで使用しているお客様はひとりもいらっしゃいませんでした。

全てのスキンケア製品がコンスタントに、バランス良く売れていたのはそういう理由からでした。

実際、スキンケアとメイクアップの売上の比率も64で、スキンケアの方が売れていたんです

これにはFCもびっくり

ちなみに、バラエティショップに常駐していた時の話なので、百貨店のカウンターよりも数字が良かったのにはさらに驚かれました

数多い化粧品で、スター製品と呼ばれる商品は、雑誌やメディアで多くとりあげられるので、クチコミサイトでの閲覧数も倍近くになります。

ですが、どうしてもスター製品以外の商品に目がいってしまう私がいます

せっかく世に出たのに、全然話題にもならないなんて

もしかしたら、隠れヒットアイテムなんじゃないかと思うんです。

なので、お客様に紹介する時は、スター製品じゃないアイテムを紹介していました。

自分が実際使ってみて、すごくいいと思えば、スター製品じゃなくてもオススメしていたんです。

他店舗では全く売れないアイテムが、自分の店舗では倍以上売れていたりする

FCもなんでこの店舗だけバカバカ売れているんだと

お客様が共感してくれる製品こそ、スター製品になると私は思うんです。

会社が決めたスター製品より、地味に頑張っている製品の方がなんだかとても愛着がわくんですね。

という私の考え方がとても

天邪鬼な性格なのねー

と言われていました。

他の人とは違うことが好きってことでしょう。

はい、その通りなのですが

化粧品を大切にする気持ちがあれば、全ての商品にスポットライトを浴びせてあげたいという気持ちになるんですが、どうなのでしょう

実際、紹介するチャンスを逃し続けるアイテムたちの方が、実は隠れた実力派だったりするんです。

実はそれが盲点だったりするので、全部のアイテムを使いこなせるようにする努力が求められます。

使った事が一度もない、という美容部員がいたら、全部購入して使いこなせるようにしてほしい。そのための社員販売なのですから使わないなんてもったいない

コスメフリークの方も、隠れ名品探しをされている方が増えたように感じます。

私もあまり話題に上がらないアイテムをピックアップして記事にするのが好きです

キュレーションでアクセス数を上げるなら、スター製品を取り上げた方がいいとは思いますが、それではつまらない。

スター製品は他のメディアに任せて、自分は隠れ名品を紹介し続けていきたいのです。

隠れ名品は地味に長く、廃盤にならずに生き残っています。

使ってみると、スター製品より良いんです

逆にスター製品は、ブームが去るとまた新しい製品が発売されるため、命が短い

気に入っても、リニューアルしましたで質感が変わってしまったり香りがイマイチだったりと、自分のお気に入りじゃなくなってしまうケースが多い。

お客様からも以前の方が好きだったのになぁというお声を頂戴したことがありましたから。

天邪鬼タイプの私は、隠れ名品を発掘するのが好きです。

みんなが使っているアイテムには関心がありません

隠れ名品を発掘して、使って満足していますそんな名品を紹介できたらいいなぁという願望の表れか、キュレーションサイトで自由に記事を書いているというわけです。

Blogでも隠れ名品を紹介していこうかと考えています

Instagramに投稿している化粧品の中にも、隠れ名品を掲載していたりするのですが、文章がそんなに書けないのでやっぱりBlogのほうが紹介しやすいかもしれません。

本日もBlogをご覧いただき、ありがとうございます。

昨日書いた記事がUPされました

THREEのスキンケアに興味津で、気になるアイテムを発見してしまい、今から百貨店に行ってこようかと考えています。

絶対隠れ名品じゃないかと思うのです購入しちゃいますね、絶対。

銀座1丁目のネイルサロンさんの1室で

フェイシャル専門のエステを運営中です。

キュレーションサイトのchouchouでエステサロンを紹介していただきました

ご覧いただけるとうれしいです

今日のジョグ&ラン。

2017.06.22(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:4740

速度:10.0 km/h

歩数:8067

消費カロリー:664Kcal

6月度・現時点総距離:55.5 km

2017年度・現時点総距離:317.4 km

2017年度・現時点総時間:33:0352

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (06:15 /km)

- 耳のお供 -

♪The Truth [In Flames]

♪High Wire [Badlands]

♪Land of Blood [Death Angel]

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2017.06.29(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5204

速度:9.1 km/h

歩数:8655

消費カロリー:713Kcal

6月度・総距離:63.4km

2017年度・現時点総距離:325.3 km

2017年度・現時点総時間:33:5556

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (06:15 /km)

- 耳のお供 -

♪Push to the Limit [UFO]

♪The Clans [Yyrkoon]

♪Return of the Outlaw [Riot V]

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2017.07.06(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5124

速度:9.3 km/h

歩数:8592

消費カロリー:707Kcal

7月度・現時点総距離:7.935 km

2017年度・現時点総距離:333.2 km

2017年度・現時点総時間:34:4720

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (06:15 /km)

- 耳のお供 -

♪Invaders on My Back [Fu Manchu]

♪Delivering the Goods [Judas Priest]

♪Shoot to Thrill [AC/DC]

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2017.07.11(火)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5400

速度:8.8 km/h

歩数:9017

消費カロリー:740Kcal

7月度・現時点総距離:15.8 km

2017年度・現時点総距離:341.2 km

2017年度・現時点総時間:35:4120

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (06:16 /km)

- 耳のお供 -

♪Kingdom for a Heart [Sonata Arctica]

♪This Battle Chose Us [Anthrax]

♪House of Pain [Deep Purple]

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2017.07.13(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:4935

速度:9.6 km/h

歩数:8345

消費カロリー:685Kcal

7月度・現時点総距離:23.8km

2017年度・現時点総距離:349.1 km

2017年度・現時点総時間:36:3055

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (06:16 /km)

- 耳のお供 -

♪You and Your Blues [Van Halen]

♪Living Loving Maid (Shes Just a Woman) [Led Zeppelin]

♪Wrathchild [Iron Maiden]

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2017.07.18(火)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5034

速度:9.4 km/h (0622 /km)

歩数:8464

消費カロリー:696Kcal

7月度・現時点総距離:31.740km

2017年度・現時点総距離: 357.075km

2017年度・現時点総時間:37:2129

2017年度・現時点平均速度:9.6 km/h (0616 /km)

- 耳のお供 -

♪Feels Like a Good Thing [Michael Schenker Group]

♪Rock My Car [Scorpions]

♪(We Are) The Road Crew [Motrhead]

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2017.07.20(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5054

速度:9.4 km/h (0624 /km)

歩数:8585

消費カロリー:705Kcal

7月度・現時点総距離:39.675km

2017年度・現時点総距離:365.010km

2017年度・現時点総時間:38:1223

2017年度・現時点平均速度:9.6 km/h (0616 /km)

- 耳のお供 -

♪Holy Wars...The Punishment Due [Megadeth]

♪Weight of the World [Overkill]

♪Nemesis [Arch Enemy]

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2017.07.25(火)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5247

速度:9.0 km/h (0639 /km)

歩数:9833

消費カロリー:782Kcal

7月度・現時点総距離:47.610km

2017年度・現時点総距離: 372.945km

2017年度・現時点総時間:39:0510

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (0617 /km)

- 耳のお供 -

Soldier of Fortune [ラウドネス]

♪Reach for the Sky [Impellitteri]

♪Fuel [Metallica]

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2017.07.27(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5058

速度:9.3 km/h (0625 /km)

歩数:8439

消費カロリー:695Kcal

7月度・総距離:55.545km

2017年度・現時点総距離: 380.880km

2017年度・現時点総時間:39:5608

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (0617 /km)

- 耳のお供 -

♪Pride [Annihilator]

♪Feelings [Uriah Heep]

♪Avenida Revolucion [Chikenfoot]

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2017.08.01(火)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:4942

速度:9.6 km/h (0615 /km)

歩数:8336

消費カロリー:684Kcal

8月度・現時点総距離:7.935km

2017年度・現時点総距離: 388.815km

2017年度・現時点総時間:40:4550

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (0617 /km)

- 耳のお供 -

♪Metal Daze [Manowar]

♪Future World [Helloween]

♪Ship of Fools [Yngwie J.Malmsteen]

------------------------------------------------------

2017.08.03(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5107

速度:9.3 km/h (0626 /km)

歩数:8546

消費カロリー:703Kcal

8月度・現時点総距離:15.870km

2017年度・現時点総距離: 396.750km

2017年度・現時点総時間: 41:3657

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (0617 /km)

- 耳のお供 -

♪Mirror Mirror [Blind Guardian]

♪Purgatory Time [Falconer]

♪Hard Road [Spiritual Beggars]

------------------------------------------------------

2017.08.08(火)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5052

速度:9.4 km/h (0624 /km)

歩数:8313

消費カロリー:684Kcal

8月度・現時点総距離:23.805km

2017年度・現時点総距離:404.685km

2017年度・現時点総時間:42:2749

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (0617 /km)

- 耳のお供 -

♪Power of the Dragonflame [Rhapsody of Fire]

♪Toys and Flavors [The Hellacopters]

♪Spellbound [Yngwie J. Malmsteens Rising Force]

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2017.08.10(木)

距離:7.935km(久米田池・外周[2.645km]x3周)

時間:5210

速度:9.1 km/h (0634 /km)

歩数:8665

消費カロリー:713Kcal

8月度・現時点総距離:31.740km

2017年度・現時点総距離:412.620km

2017年度・現時点総時間:43:1959

2017年度・現時点平均速度:9.5 km/h (0618 /km)

- 耳のお供 -

♪Take the Black [HammerFall]

♪You Could Be Dreaming [Shy]

♪Embody the Invisible [In Flames]

当たりっ7/12、ナンバーズ3当たりっ

デスっ

7/12のナンバーズ3当たりっヒット理論で当たりデスっ

こちらが、抽せん前に公開して、じっさいに当てた予想っ

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さらに、5/4はナンバーズ4も当たりっヒット理論

こちらが、抽せん前に公開して、じっさいに当てた予想っ

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4/24のナンバーズ3、ヒット理論で当たりデスっ

こちらが、抽せん前に公開して、じっさいに当てた予想っ

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4/21のナンバーズ3、ヒット理論による厳選10個予想で当たりデスっ

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4/19は、ナンバーズ4もナンバーズ3も当たりっ!

4/19のナンバーズ3、ヒット理論による超超厳選4個予想で当たりデスっ

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4/19、ヒット理論ダブル予想でナンバーズ4当たりっ

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4/6は、両方、当たりっ!!!

4/6、ヒット理論ダブル予想でナンバーズ4当たりっ

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3/28は、ヒット理論の厳選10個予想でナンバーズ3当たりデシタっ

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3/24のナンバーズ3、ヒット理論による超超厳選4個予想で当たりデスっ

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3/23のナンバーズ4、ヒット理論でナンバーズ4当たりデシタっ

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きたあーーーっ!!!ストレートぉっ!!!

うおっしっ!!!

3/17、ヒット理論超超厳選4個予想でナンバーズ3ストレート当たりデスっ

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3/14のナンバーズ4、ヒット理論超超厳選4個予想で当たりデスっ

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3/13、ヒット理論でナンバーズ3当たりっ

こちらが、抽せん前に公開して、じっさいに当てた予想っ

3/3、ヒット理論超超厳選4個予想でナンバーズ4当たりデスっ

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3/1、ナンバーズ3、ヒット理論当たりデスっ

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2/20、ナンバーズ3当たりっヒット理論で当たりっ

2/20、ナンバーズ4も当たりっヒット理論で当たりっ

2/13、ナンバーズ3当たりっヒット理論で当たりっ

2/10、ナンバーズ3ストレート当たりっヒット理論で当たりっ

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2/8、ナンバーズ3ストレート当たりっヒット理論ダブル予想超厳選6個予想で当たりっ

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ナンバーズを当てる予想法を教えマス

誰でもナンバーズを当てるカンタンな方法

ナンバーズを当てるには

ナンバーズは勘では当たりません。

ナンバーズを当てる理論

ナンバーズを当てるヒント数字の情報1

ナンバーズを当てるヒント数字の情報2

ナンバーズを当てる最重要数字の特性1

ナンバーズを当てる最重要数字の特性2

ナンバーズを当てる分析、研究

ナンバーズを当てる検証

ナンバーズを当てる発想やセンス

ナンバーズ、当たるはずなのに当たらないの不思議1

ナンバーズ、当たるはずなのに当たらないの不思議2

当たるナンバーズ予想では、考えません。

誰でもナンバーズを当てられマス

誰でもナンバーズが当たるカンタンな方法

絞り込みの秘密。たった4個で当たるナンバーズ予想

ナンバーズ予想を公開してないモノは詐欺。

とある有名予想サイトのデタラメ予想。

とある有名予想サイトのデタラメ予想。2

夏休み

水曜日

非常に暑い一日

午前8時前には起床

夏休みを取得して

桐生の南座

冷やしたぬき蕎麦(800円)をいただく

帰途桐洋にてかき氷

抹茶あずきミルク(550円)

量が多く熱さも相まってあっという間に崩れていった

その後

スーパーで買い物をし

いったん帰宅してから午後5時の予約で散髪

15分前に到着し

待っていたら早めに終わったので少し早く髪を切ってもらう

更に外に行こうかと思ったが

あまりの熱さに断念

夜大学時代の友人から電話が来て

結構会話をした

ほぼ出張で酒を飲んだあとに電話をかけてくれるのだが

通話記録は残っているだろうけど

果たして彼は会話内容をどれだけ覚えているのだろうか?

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パンヤというショット。トマホーク。クー

パンヤというショット。トマホーク。クー可愛い。ポン太?。パンヤずるいラテールのオフゲまだー?当時の本社の玄関にパンヤのグッズは並べてあったけど、ラテールのグッズがなかった悲しみ。という思い出くらい。